（202401号）2023年度工作总结报告

2023年度工作总结报告

2023年是贯彻落实党的二十大精神开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。在充满挑战与机遇的2023年，深圳市福田区社会医疗机构行业协会在福田区卫生健康局的指导和大力支持下，在协会理事会的正确领导下，在全体会员的共同努力下，致力于提供卓越的会员服务并努力推动整个行业的健康发展。现将协会2023年度协会工作总结如下：

1.       压责任落实处

深圳市福田区社会医疗机构联合党委始终坚守以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，全面深入学习贯彻党的二十大精神，严格遵循新时代党的建设总要求和组织路线。不断提升医疗机构的党建工作水平，为推动福田区社会医疗事业的健康发展贡献力量。

2023年在福田区委卫生工委指导下，联合党委于8月1日召开换届选举党员大会，选举产生了新一届党委委员。联合党委根据行业发展状况，认真调研并梳理下属党支部党建工作情况。一是推动新建2个社会医疗机构党支部。二是深入研究对所需的党务知识进行了系统性的梳理和简化，优化工作流程，有效帮助各党支部规范建设并贯彻落实上级党委的部署。三是召开主题教育专题研讨读书班和支部主题教育学习会，全方位传达学习习近平总书记关于主题教育的重要讲话精神，组织开展2023年“领悟长征精神，开启新的征程”红色教育主题活动，督促各党支部有效落实“第一议题”制度。

同时，联合党委将党建工作与行业协会的日常工作密切结合，在加强协会党风廉政建设、提高办事效率和规范日常工作行为等方面发挥了良好的作用。

2.       抓内涵强质效

协会是社会办医机构的“娘家”，成立以来始终以引导行业健康可持续发展为目标，凝心聚力，真抓实干，不断强化行业自律功能，提升行业的医疗服务质量，为社区居民创造优质、可靠的就医环境。

（一）评估指导促发展

协会致力于推进行业的规范化建设，通过制定和推广行业标准和规范，提升整个行业的服务质量和专业水平。2023年，协会根据工作方案，经调研、组织专家论证，根据现行有效的法律法规制定了符合社会办医自身发展特色的“指标体系”。并组织市、区公立、民营医疗机构、区卫生监督部门专家完成了全辖区778家社会医疗机构医疗服务质量整体评估与指导工作。其中评估指导口腔类社会医疗机构250家、美容医疗类社会医疗机构172家、西医综合类社会医疗机构150家、中医类社会医疗机构206家，各专业类别社会医疗机构整体平均分逐年稳步上升。同时，协会就现场评估中发现的共性问题进行汇总解析，通过组织专项培训分析会，指导辖区社会医疗机构进一步提升医疗服务质量。

（二）继续教育强素质

提升社会医疗机构卫生健康人才能力，发展壮大从业人员队伍是协会的重点工作之一。通过走访了解社会医疗机构从业人员的学习需求，结合行业发展动态，组织专家团队制订培训课程，协会2023年全年共开展培训30场、服务3308人次，包含了“政策宣讲会”、“医疗纠纷”主题沙龙、“医保政策”学习等内容。在业务技术、政策宣讲、感染控制、心理健康等方面弥补社会医疗机构从业人员继续教育缺口，有效提升辖区社会医疗机构的医疗服务质量，更好地落实上级相关文件要求。

同时，2023年4月协会启动了辖区社会医疗机构医务人员的急救理论知识和操作技能专项主题培训，福田区共有357家社会医疗机构的医务人员参加，培训1010人次。参训人员的理论知识考试与实操技能操作考试（含补考）合格率100%。

（三）专题活动精技能

在区卫健局的大力支持下，协会联合福田区院感质控管理中心共同策划、组织、开展“2023年社会办医机构院感防控质量提升帮扶”活动，结合往年评估发现的共性问题，通过理论知识“上大班”，实操技能“1对1”的方式，为机构制定了有针对性的、具体的培训方案，根据每家机构的不同情况，指导从业人员提高操作技能水平，提升机构防护质量。

2023年，活动共举办13期主题专业理论知识学习班，覆盖辖区社会医疗机构449家，服务1651人次。同时，协会与区院感质控中心，根据机构的帮扶需求与意愿，在活动中，组织专家小组，为被帮扶机构制定具有目的性、有针对性的帮扶提升方案，以“1对1”的方式对20家社会医疗机构分别进行了三个轮回的现场帮扶工作。

活动旨在健全社会办医机构院感防控管理的组织架构及制度措施的同时，建设一批重责任、强意识、精技能的院感防控护理团队，提升医疗服务质量。

三、重服务夯基础

协会始终秉承“精诚、开拓、自律、奉献”的服务理念，协助卫生行政主管部门为辖区社会医疗机构提供优质的综合服务，保质保量地完成了任务，得到了辖区医疗机构的认可。

2023年度，协会秘书处在用心服务好每一个会员单位的同时，完成了卫生行政部门委托的多项工作，其中包括：1.指导福田区社会医疗机构从业人员参与社会办医卫生公益性科研项目申报，完善申报信息，强化社会办医从业人员科研创新意识，加强社会办医科研能力；2.指导帮助辖区557家诊所和医务室完成年度卫生计生统计信息工作；3.协助区卫生监督所开展“医安”系列行动，重点针对中医类社会办医疗机构从业人员是否具备医疗卫生资质进行核查。4.指导辖区社会办医疗机构完成“深圳市医师定期考核”工作，维护机构定期考核系统账号，同时邀请了市医师协会组织“深圳市医师定期考核”专项培训，使我区社会医疗机构从业人员更好地了解考核流程。5.协助完成社会医疗机构从业人员初、中、高级职称、护士资格、中医专长考试报名工作，服务超2000人次。6.为了解辖区社会办医疗机构经营状况、医疗服务开展情况、医保使用情况、未来发展期望及医务人员日常工作中存在的困难及问题，协会实地调研了121家医疗机构。同时，配合区卫健局工作完成了港澳居民在我区就医情况调研工作。

除上述工作外，协会秘书处还为辖区社会医疗机构提供了医政综合管理平台账号维护、社会办社康日常管理辅助、新政策新法规咨询及生物样本监测等服务，有效解决了机构运营管理中的一些困难和问题。

四、争先进树品牌

协会一直致力于为会员单位争取社会资源，积极鼓励会员单位参加项目申报和评选活动，促进会员单位加强自身建设，树立品牌，向外界展示积极向上的风貌。

2023年度，经协会推荐，福田区卫生健康局研究决定，邓春艳等3人被评为“2022年度福田区优秀护士”，深圳固生堂中医门诊部李浩被评为“福田好医生”。同时，协会在深圳市福田区投资推广和企业服务中心举办的市、区“商协会活力评估”活动中获得第20名的良好成绩。

五、展未来谋发展

展望未来，2024年我们将继续发挥协会的优势和作用，积极参与卫生事业发展。重点做好以下几个方面的工作：一是深化与政府部门的合作，争取更多政策支持和资源投入；二是加强社会医疗机构从业人员继续教育工作，提升专业技能水平；三是拓展服务领域和范围，满足会员单位的多元化需求；四是加强自身建设，提高团队的专业化水平和组织凝聚力。2024年，协会将通过不懈努力，为社会医疗事业的发展贡献更多力量。

                  深圳市福田区社会医疗机构行业协会

                          2024年1月18日